Toimintamallin muutos näkyy organisaatiossa uusina rakenteina, prosesseina, rooleina ja työvälineinä. Työntekijälle muutos muodostuu vähitellen arjen tilanteista. Voinko vaikuttaa oman työni suunnitteluun? Ymmärränkö, miksi tätä muutosta tehdään? Opinko työssäni jotain uutta? Näenkö työni tulokset? Koenko edelleen kuuluvani työyhteisöön? Kirjoitin tämän artikkelisarjan ensimmäisessä osassa ketterien menetelmien käyttöönotosta työntekijäkokemuksen näkökulmasta. Opinnäytetyöni tutkimuskysymyksenä oli, kuinka kokeilluilla menetelmillä voidaan vahvistaa…

Kirjoitin vuonna 2023 opinnäytetyöni ketterien menetelmien soveltamisesta työntekijäkokemuksen näkökulmasta. Tutkimus liittyi toimintamalliuudistukseen, jossa IT-asiantuntijoiden työhön sovellettiin erilaisia ketteriä työskentelymenetelmiä käytännön kokeilujen kautta. Muutama vuosi myöhemmin aihe tuntuu edelleen ajankohtaiselta. Organisaatioissa otetaan käyttöön uusia toimintamalleja, työkaluja ja teknologioita nopeassa tahdissa. Samalla työn tekemisen rakenteet, vastuut ja osaamisvaatimukset muuttuvat. Tekoälyn käyttöönotto tekee tästä kysymyksestä entistä näkyvämmän. Kun…