Tervetuloa jälleen uuden Tekoälykokemus (AIX)-uutiskirjeen pariin! Kun Tjäreborgin matkaoppaan rekrytoinnissa ensimmäinen haastattelu hoituu tekoälybotin kanssa, hakija kohtaa uudenlaisen, mutta yllättävän tutun prosessin. Läpinäkyvyys ja tehokkuus ovat parantuneet, mutta yksilöllinen kokemus ja vaikuttamisen mahdollisuudet jäävät vielä perinteistenkin rekrytointien tasolle. Kun tekoäly haastattelee – kokemus Tjäreborgin matkaopasrekryssä Tänään julkaistussa Ylen artikkelissa toimittaja Sara Hussein haki matkaoppaaksi Tjäreborgille,…

Tervetuloa uuden uutiskirjeen pariin, jossa sukellan tekoälykokemuksen ytimeen. Tarkastelen tässä uutiskirjeessä mitä hyvä tekoälykokemus voisi olla ja miten se rakentuu. Uutiskirjeen sisältö tekoälyn tiivistämänä: Onko tekoälystä jo oikeasti hyvään asiakaspalveluun? Törmäsin eilen Ylen uutisjutun ohessa olleeseen kyselyyn. Jutussa kerrottiin, että Byggmax on ottanut käyttöön tekoälyvastaukset sähköposteihin. Tekoäly osaa arvioida, milloin se selviää tilanteesta itse ja…